Возврат / Обмен

В нашем магазине Вы можете вернуть или обменять товар, в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа. Обмен и возврат возможны, только если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка) и чек. При отказе от товара мы вернём вам его стоимость, за исключением расходов на доставку.

Если Вы оформляли доставку по Москве с помощью нашей курьерской службы, обмен или возврат можно осуществить лично в магазине(пункт Самовывоза) по предварительной договоренности с менеджером магазина. Для этого Вам понадобится паспорт и, если Вы расплачивались пластиковой карточкой, то эта банковская карта. При отказе от товара мы вернём Вам стоимость покупки, за исключением расходов на доставку.

Междугородний обмен товара производится при помощи курьерских служб, с которыми работает наш магазин (Почтв России, EMS Почта или служба доставки СДЭК). Напишите нам на адрес palto-shop@mail.ru письмо в произвольной форме с изложением Вашей проблемы и обязательно с указанием номера заказа, либо позвоните по телефону +7(926)181-35-33. Далее менеджер интернет магазина вышлет Вам данные и адрес для отправления возврата, а так же варианты возврата денежных средств.

ВНИМАНИЕ: При возврате товара, из суммы покупки вычитается стоимость предоставленных курьерских (почтовых) услуг. На время действия гарантии(14 дней), пожалуйста сохраняйте чеки на покупку!

ВНИМАНИЕ: Товар размещенный в разделе "РАСПРОДАЖА", возврату и обмену не подлежит, после момента покупки и передачи!

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно:

ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА ИНТЕРЕСУЮЩИЙ ВАС ВОПРОС, ПОСМОТРИТЕ ЗДЕСЬ,

ЛИБО ЗАДАЙТЕ ЕГО НАМ ТУТ

ИЛИ ПОЗВОНИТЕ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (926) 151-35-33.

 

МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ВЫ ПОЛУЧАЛИ ОТ ШОППИНГА УДОВОЛЬСТВИЕ!